Módulo 4: Tecnologías de la información
Este módulo brinda las pautas y los lineamientos necesarios para que un centro de información pueda contar con una infraestructura tecnológica que le permita garantizar su funcionamiento.
Las características del hardware y software recomendados en este módulo deben ser reevaluadas y actualizadas por el especialista previa su adquisición, debido a la rápida evolución de las tecnologías.
Al final de este módulo conocerá:
- los requerimientos tecnológicos mínimos para garantizar el funcionamiento de un centro de información y la creación de productos y servicios;
- las pautas para dar mantenimiento a los recursos tecnológicos del centro;
- las pautas para dar mantenimiento a las bases de datos que ofrece el Sistema de Gestión de Bases de Datos de la Plataforma de Gestión de Productos y Servicios del Toolkit;
- el procedimiento para realizar el respaldo y la restauración de la información del centro;
- procedimientos de seguridad e integridad de la información.
¿A quién está dirigido?
Este módulo está dirigido a:
- responsables de tecnología;
- responsables de gestión y manejo técnico de la información;
- responsables de la gerencia del centro de información.
Piezas de conocimiento
- ¿Cuáles son los requerimientos tecnológicos mínimos (hardware y software) para crear un centro de información?
- ¿Cuál es el proceso para el mantenimiento de los componentes del centro de información?
- ¿Cuál es el proceso para dar el mantenimiento adecuado a las bases de datos?
- ¿Cuáles son los lineamientos para efectuar copias de respaldo?
- ¿Cómo garantizar la seguridad de la información del centro?
En el centro de información, las principales funciones que cumplen las tecnologías de información son:
- facilitar la creación y el mantenimiento de productos y servicios;
- permitir la prestación de servicios de información a los/as usuarios/as;
- hacer posible el acceso virtual a los servicios del centro de información;
- automatizar procesos técnicos y administrativos en el centro de información.
Haga clic el siguiente enlace para descargar la versión imprimible del Módulo 4.
Descargar Módulo 4: Tecnologías de la información y de la comunicación
Descargue aquí los anexos del Módulo 4
Descargue aquí la bibliografía de cada unidad Módulo 4
Antes de empezar
Cuando pase el mouse o ratón sobre el símbolo
, aparecerá la fuente de la que se ha extraído la información. De igual manera, cuando mueva el mouse o ratón desaparecerá de inmediato el texto.
A lo largo de este módulo encontrará una serie de íconos a los que debe prestar especial atención. Conozca su significado a continuación:

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Consideraciones generales
Al hacer clic sobre este ícono, le aparecerá información sobre aspectos que debe tener en cuenta a la hora de desarrollar algunas herramientas. Cuando el ícono aparece junto al título, no le dará la opción de acceder a información adicional pues únicamente facilita la ubicación de este apartado.
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Requerimientos tecnológicos
Al hacer clic sobre este ícono, podrá acceder a información sobre los requisitos técnicos para desarrollar la herramienta a la que se refiera el apartado.
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Instalación
Al hacer clic sobre este ícono, tendrá acceso a la información relativa a la instalación de la herramienta referida en el apartado.
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Concepto
Esta pieza aparecerá al lado de conceptos clave que debe aprender.
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Importante
Al lado de este ícono encontrará recomendaciones, advertencias y consejos que debe conocer.
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Herramienta
Al lado de este ícono encontrará la descripción de herramientas que le serán de utilidad en su centro de información.
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