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Módulo 4: Tecnologías de la información

Este módulo brinda las pautas y los lineamientos necesarios para que un centro de información pueda contar con una infraestructura tecnológica que le permita garantizar su funcionamiento.

Las características del hardware y software recomendados en este módulo deben ser reevaluadas y actualizadas por el especialista previa su adquisición, debido a la rápida evolución de las tecnologías.

 

Al final de este módulo conocerá:

  • los requerimientos tecnológicos mínimos para garantizar el funcionamiento de un centro de información y la creación de productos y servicios;
  • las pautas para dar mantenimiento a los recursos tecnológicos del centro;
  • las pautas para dar mantenimiento a las bases de datos que ofrece el Sistema de Gestión de Bases de Datos de la Plataforma de Gestión de Productos y Servicios del Toolkit;
  • el procedimiento para realizar el respaldo y la restauración de la información del centro;
  • procedimientos de seguridad e integridad de la información.

 

¿A quién está dirigido?

Este módulo está dirigido a: 

  • responsables de tecnología;
  • responsables de gestión y manejo técnico de la información; 
  • responsables de la gerencia del centro de información.

 

Piezas de conocimiento

  • ¿Cuáles son los requerimientos tecnológicos mínimos (hardware y software) para crear un centro de información?
  • ¿Cuál es el proceso para el mantenimiento de los componentes del centro de información?
  • ¿Cuál es el proceso para dar el mantenimiento adecuado a las bases de datos?
  • ¿Cuáles son los lineamientos para efectuar copias de respaldo?
  • ¿Cómo garantizar la seguridad de la información del centro?

 

En el centro de información, las principales funciones que cumplen las tecnologías de información son: 

  • facilitar la creación y el mantenimiento de productos y servicios;
  • permitir la prestación de servicios de información a los/as usuarios/as;
  • hacer posible el acceso virtual a los servicios del centro de información;
  • automatizar procesos técnicos y administrativos en el centro de información.

 

Haga clic el siguiente enlace para descargar la versión imprimible del Módulo 4.

Descargar Módulo 4: Tecnologías de la información y de la comunicación

Descargue aquí los anexos del Módulo 4

Descargue aquí la bibliografía de cada unidad Módulo 4

 

 

Antes de empezar

Cuando pase el mouse o ratón sobre el símbolo fuente, aparecerá la fuente de la que se ha extraído la información. De igual manera, cuando mueva el mouse o ratón desaparecerá de inmediato el texto. 

A lo largo de este módulo encontrará una serie de íconos a los que debe prestar especial atención. Conozca su significado a continuación:

icono_consideraciones_generales

Consideraciones generales

Al hacer clic sobre este ícono, le aparecerá información sobre aspectos que debe tener en cuenta a la hora de desarrollar algunas herramientas. Cuando el ícono aparece junto al título, no le dará la opción de acceder a información adicional pues únicamente facilita la ubicación de este apartado.

 

icono_requerimientos_tecnicos

Requerimientos tecnológicos

Al hacer clic sobre este ícono, podrá acceder a información sobre los requisitos técnicos para desarrollar la herramienta a la que se refiera el apartado.

 

icono_instalacion

Instalación

Al hacer clic sobre este ícono, tendrá acceso a la información relativa a la instalación de la herramienta referida en el apartado.

 

concepto

Concepto

Esta pieza aparecerá al lado de conceptos clave que debe aprender.

 

importante

Importante

Al lado de este ícono encontrará recomendaciones, advertencias y consejos que debe conocer.

 

herramienta

Herramienta

Al lado de este ícono encontrará la descripción de herramientas que le serán de utilidad en su centro de información.

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