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Módulo 3: Productos y servicios de información

Este módulo brinda pautas que se deben considerar en el proceso de planificación de servicios y productos de información, y ofrece las herramientas necesarias para ello a través de la Plataforma de Gestión de Productos y Servicios del Toolkit.

El módulo está dividido en tres unidades:

  • Unidad 1. Pautas para la creación de productos y servicios de información: detalla el proceso de creación de un producto o servicio, así como lineamientos para su evaluación. 
  • Unidad 2. Plataforma de gestión de productos y servicios de información del Toolkit: describe el contenido de la plataforma, y detalla las características, ventajas, requerimientos tecnológicos y los pasos para el desarrollo de los productos y servicios que se ofrecen a través de esta.
  • Unidad 3. Servicios de la Web 2.0 para un centro de información: presenta un conjunto de productos y servicios de la Web 2.0 que se pueden desarrollar en centros de información.

 

Al finalizar este módulo, usted conocerá:

  • el proceso para la planificación y creación de productos y servicios de información;
  • los lineamientos para la evaluación de productos y servicios;
  • cómo utilizar la Plataforma de Gestión de Productos y Servicios del Toolkit;
  • la descripción de los productos y servicios del centro de información; 
  • cómo crear productos y servicios utilizando la Plataforma de Gestión de Productos y Servicios del Toolkit. 

 

¿A quién está dirigido?

Este módulo está dirigido a:

  • responsables de la gerencia del centro de información;
  • responsables de gestión y manejo técnico de la información; 
  • responsables de tecnología;
  • entidades que deseen implementar servicios y productos de información.

 

Descargue aquí el Módulo 3: Productos y servicios de información

Descargue aquí los anexos del Módulo 3

Descargue aquí la bibliografía de cada unidad Módulo 3

 

Antes de empezar

Cuando pase el mouse o ratón sobre el símbolo fuente, aparecerá la fuente de la que se ha extraído la información. De igual manera, cuando mueva el mouse o ratón desaparecerá de inmediato el texto. 

A lo largo de este módulo encontrará una serie de íconos a los que debe prestar especial atención. Conozca su significado a continuación:

icono_consideraciones_generales

Consideraciones generales

Al hacer clic sobre este ícono, le aparecerá información sobre aspectos que debe tener en cuenta a la hora de desarrollar algunas herramientas. Cuando el ícono aparece junto al título, no le dará la opción de acceder a información adicional pues únicamente facilita la ubicación de este apartado.

 

icono_requerimientos_tecnicos

Requerimientos técnicos/tecnológicos

Al hacer clic sobre este ícono, podrá acceder a información sobre los requisitos técnicos para desarrollar la herramienta a la que se refiera el apartado.

 

icono_instalacion

Instalación

Al hacer clic sobre este ícono, tendrá acceso a la información relativa a la instalación de la herramienta referida en el apartado.

 

concepto

Concepto

Esta pieza aparecerá al lado de conceptos clave que debe aprender.

 

importante

Importante

Al lado de este ícono encontrará recomendaciones, advertencias y consejos que debe conocer.

 

herramienta

Herramienta

Al lado de este ícono encontrará la descripción de herramientas que le serán de utilidad en su centro de información.

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